Produits & Tailles.
Quelle taille dois-je commander ?
Nous vous invitons à consulter notre guide des tailles ici. En cas de doute entre deux tailles, nous vous recommandons de choisir la plus grande.
Notre équipe est à votre disposition : n'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de contact, nous serons ravies de vous accompagner.
La gamme HybridFlex est-elle adaptée aux activités sportives?
Oui, nos pièces sont conçues pour bouger avec vous. Que ce soit pour une après-midi en mer, un cours de pilates ou un brunch entre amies, elles restent parfaitement en place, vous mettent en valeur et sèchent rapidement.
Vos produits sont-ils résistants ?
Oui, nos tissus sont testés pour résister au chlore, à l’eau salée et aux UV. C’est l’un des avantages de notre sélection premium : vous investissez dans une pièce conçue pour durer.
Est-ce que vos pièces sont doublées ?
Chaque pièce HybridFlex est entièrement doublée pour garantir confort, maintien et zéro transparence, même mouillée.
Que faire si la pièce que je veux est en rupture de stock ?
Merci pour votre intérêt ! Notre équipe travaille activement au réassort de vos pièces préférées. Pour être informée en avant-première de leur retour en stock, n’hésitez pas à vous abonner à notre newsletter.
Commandes, Livraisons & Retours.
Quels sont les délais de traitement et d’expédition ?
Une fois votre commande passée, celle-ci est traitée sous 1 à 3 jours ouvrés (dans le cas d'une livraison standard, hors précommande). Elle est ensuite expédiée avec soin, et vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un lien de suivi.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Dans un soucis de bonne gestion du volume des commandes, une fois la commande validée, elle ne peut plus être modifiée ni annulée.
Quels sont les modes de livraison proposés ?
Nous proposons plusieurs options de livraison pour la France : standard, express et en point relais – à choisir selon vos préférences.
Pour les délais, tarifs et livraisons hors France, nous vous invitons à consulter notre page dédiée ici, où vous trouverez toutes les informations détaillées.
Proposez-vous la livraison gratuite ?
Oui ! La livraison est gratuite en point relai à partir de 100€, et à domicile à partir de 150 € en France Métropolitaine.
Puis-je suivre ma commande ?
Absolument ! Dès l’expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail contenant votre numéro de suivi.
Comment effectuer un retour ?
Pour initier un retour, il vous suffit de nous contacter via le formulaire de contact en indiquant votre numéro de commande, votre nom et votre code postal.
Pour des raisons de gestion de stock, nous ne proposons pas d’échanges. Toutefois, vous pouvez tout à fait passer une nouvelle commande une fois votre retour traité.
Livrez-vous à l'international?
Oui, nous livrons à l’international.
Les modalités de livraison (délais, frais, options disponibles) varient selon la destination. Pour en savoir plus, nous vous invitons à consulter notre page dédiée aux livraisons ici.
Paiement & Cartes Cadeaux.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, MasterCard, Amex), Apple Pay, Paypal, et d'autres options sécurisées affichées lors du paiement.
Comment utiliser une carte cadeau ou un code promo ?
Au moment de valider votre commande, il vous suffit d’entrer votre code dans le champ "Carte cadeau ou code promo".
Un seul code ou carte peut être utilisé par commande. Les cartes cadeaux sont valables sans limite de durée, exclusivement sur notre e-shop.
Autres Questions.
Où sont fabriqués vos produits ?
Chez nawmi, chaque pièce est imaginée, conçue et développée de A à Z par notre équipe. De l’idée initiale aux ajustements de coupe, rien n’est laissé au hasard. Une fois le vêtement prêt à prendre vie, sa confection est confiée à notre atelier partenaire, rigoureusement sélectionné, situé en Chine.
Pourquoi la Chine ? Parce que c’est là que nous avons trouvé un savoir-faire d’exception, en particulier dans la confection de maillots de bain et de textiles techniques. Ce niveau d’expertise nous permet de vous proposer des pièces flatteuses, confortables et durables – exactement comme nous les avons pensées.
Nous savons que la production en Chine peut soulever des questions. Mais pour nous, ce n’est pas le pays qui compte, ce sont les pratiques. C’est pourquoi nous collaborons exclusivement avec des partenaires qui partagent nos valeurs.
Notre atelier est certifié par des organismes internationaux indépendants, qui vérifient le respect des droits humains, les conditions de travail, l’éthique et l’impact environnemental. Chaque fournisseur signe également notre Code de Conduite, aligné sur les normes de l’Organisation Internationale du Travail (OIT).
Notre mission : prouver qu’il est possible de faire les choses autrement – proposer des essentiels bien pensés, stylés, et fabriqués dans de bonnes conditions.
Pour en savoir plus sur comment nawmi. met l'intention au coeur de sa production, retrouvez-nous ici.
Collaborez-vous avec des créateurs de contenu?
Pour toute demande de collaboration, veuillez nous contacter via le formulaire de contact en veillant à inclure toutes les informations pertinentes (y compris les liens vers les comptes de médias sociaux).
